Redactat cu asistență AI, verificat editorial cum lucrăm
Pornești reclame pentru un serviciu nou și le trimiți pe prima pagină a site-ului. Bugetul se duce, formularul rămâne gol, iar de vină este pagina pe care aterizează omul, nu reclama.
Cuprins articol
O firmă de curățenie din București adaugă în ofertă un serviciu nou, curățenie după renovare, și pornește reclame în Google pentru el. Anunțul arată bine. Omul care caută „curățenie după constructor” dă click și ajunge pe prima pagină a site-ului, unde îl întâmpină un slider cu birouri, un meniu cu opt intrări și un paragraf despre „experiență și seriozitate”. Serviciul pe care l-a căutat stă undeva în pagina de servicii, al cincilea pe listă.
Click-ul s-a plătit. Cererea nu vine. Pentru exact situația asta există landing page-ul, o pagină construită pentru o singură ofertă și pentru omul care tocmai a venit dintr-o reclamă. Nu orice campanie are nevoie de una, așa că merită să știi când o faci și când te descurci cu site-ul pe care îl ai deja.
Ce vede omul în primele secunde după click
O reclamă face o promisiune scurtă: curățenie după renovare, în aceeași săptămână, cu echipament profesional. Pagina pe care aterizează omul trebuie să continue exact propoziția aceea. Dacă titlul de pe pagină spune altceva, vizitatorul crede că a nimerit greșit și apasă înapoi. Tu ai plătit click-ul oricum.
O pagină pentru Google Ads pornește de la această potrivire. Titlul repetă ce a căutat omul, primul ecran spune pentru cine este serviciul și cum ceri o ofertă, iar restul paginii răspunde la întrebările pe care le-ar pune la telefon. Meniul lipsește sau are două-trei legături. Lipsesc și trimiterile spre blog, spre pagina de cariere sau spre celelalte servicii, pentru că fiecare dintre ele devine o ușă prin care omul pleacă fără să fi cerut nimic.
Pagina de campanie și site-ul de prezentare au meserii diferite
Site-ul de prezentare îi răspunde omului care vrea să te cunoască. Cine sunteți, ce faceți, de când, unde vă găsește, cum arată lucrările. Îl citește cineva care a aflat de tine dintr-o recomandare, de pe Google Maps sau de pe o factură și care are răbdare să treacă prin trei-patru pagini.
Landing page-ul vorbește cu omul care are o singură problemă acum și compară trei firme în trei taburi deschise. Nu vrea istoria firmei. Vrea să afle dacă faci exact ce caută, cât costă aproximativ, cât durează și cum te contactează.
Când compari o pagină de campanie cu un site de prezentare, întrebarea utilă este cine ajunge pe pagină și ce știe deja în momentul acela. Cât de bine arată fiecare contează mai puțin.
Între cele două stă o variantă des confundată cu pagina de campanie. Un site one page pune toată firma pe o singură pagină lungă, cu secțiuni pentru servicii, prezentare, galerie și contact. Se potrivește unei firme mici, cu o ofertă restrânsă, care vrea ceva clar și ușor de parcurs pe telefon. Landing page-ul are aceeași formă tehnică, însă alt conținut: vorbește despre o singură ofertă și lasă restul deoparte.
Exemplul cu serviciul nou pus pe reclame plătite
Revenim la firma de curățenie. O pagină de vânzare pentru un singur serviciu are, în linii mari, trei zone, iar fiecare răspunde la altă întrebare din capul vizitatorului.
Primul ecran
Titlul spune „Curățenie după renovare în București, programare în 48 de ore”. Pune termenul doar dacă îl poți ține. Sub titlu vine o frază despre ce intră în serviciu: praf de construcție, geamuri, gresie, urme de vopsea și adeziv. Apoi un buton de cerere de ofertă și un număr de telefon pe care se poate apăsa direct de pe mobil.
Mulți vin din reclame de pe telefon. Așa că primul ecran îl verifici pe un ecran mic, nu pe monitorul din birou.
Mijlocul paginii, unde se închid obiecțiile
Aici răspunzi la tot ce l-ar opri pe om să trimită cererea. Prețul, măcar ca interval sau sub forma „de la”, calculat pe metru pătrat. Ce aduce echipa și ce trebuie să asigure clientul (apă, curent, acces în bloc, loc de parcare). Zonele acoperite și eventualul cost de deplasare.
Pune două-trei fotografii înainte și după, făcute de echipa voastră pe șantiere reale. Adaugă recenziile adevărate pe care le ai, cu prenume și cartier. Un om care renovează un apartament a cheltuit deja mult. Se teme să mai dea bani pe un serviciu făcut pe jumătate, iar pozele cu lucrări reale îl liniștesc mai repede decât orice frază despre profesionalism.
Formularul și ce se întâmplă după
Un formular de contact care convertește cere puțin: nume, telefon, suprafața aproximativă și, opțional, o fotografie cu spațiul. Fiecare câmp în plus cere un motiv. Întrebări de tipul „Cum ați aflat de noi?” pot aștepta până la apel. Lângă formular, un buton de WhatsApp ajută pe cine nu are chef să completeze câmpuri.
Multe firme scapă din vedere ce urmează după trimitere: cine sună înapoi și în cât timp. O cerere la care răspunzi a doua zi seara a ajuns de multe ori deja la altcineva, mai ales într-un domeniu în care omul a cerut oferte de la trei firme deodată. Stabilește dinainte cine sună.
Textul vinde mai mult decât culorile
Destule pagini de campanie arată impecabil și spun foarte puțin. Au fundal video, animații la derulare și un titlu ca „Calitate fără compromis”, care s-ar potrivi la fel de bine unei pizzerii sau unui service auto. Omul care a dat click nu află nimic concret.
Textul bun folosește cuvintele clientului. Dacă oamenii caută „curățenie după constructor”, pagina folosește expresia aceea, chiar dacă voi îi spuneți intern „post-renovare”.
Prețul apare scris, chiar și orientativ. Lipsa lui trimite vizitatorul la concurentul care l-a afișat. Garanțiile au forma unor fraze verificabile, de pildă „revenim fără cost dacă găsiți zone nefăcute în 24 de ore”. Adjectivele nu garantează nimic.
Designul are și el treaba lui. Ordinea secțiunilor, contrastul, butoanele destul de mari pentru degetul mare și încărcarea rapidă pe date mobile despart o pagină pe care o parcurgi de una pe care o închizi. Un web design gândit întâi pentru telefon ține pagina curată, dar nu poate salva un text care nu spune nimic. La BoringWeb scriem noi textele paginilor, după un apel scurt și pe baza materialelor primite de la client, pentru că textul este partea pe care o firmă o amână cel mai ușor.
Când un landing page separat nu merită banii
O pagină de destinație făcută special nu se justifică la orice campanie. Site-ul pe care îl ai ajunge în câteva situații destul de frecvente:
- ai un singur serviciu, iar prima pagină a site-ului vorbește deja doar despre el;
- bugetul de reclame este atât de mic încât pagina nouă ar costa cât câteva luni de campanie;
- pagina de serviciu din site are deja preț, poze și formular, deci reclama poate trimite direct acolo;
- campania durează două săptămâni și nu se mai repetă.
În toate aceste cazuri, trimite reclama pe pagina de serviciu cea mai apropiată de ce caută omul. Schimbarea durează câteva minute în contul de reclame. De multe ori rezolvă o bună parte din problema firmei de curățenie de la început.
Pagina separată începe să merite când ai mai multe servicii cu public diferit, când faci reclame lună de lună sau când vrei să testezi o ofertă nouă fără să umbli la tot site-ul. O pagină de destinație pentru reclame nu urcă automat în rezultatele obișnuite din Google. Pentru trafic organic, pagina de serviciu din site, cu text complet și SEO de bază, rămâne varianta mai solidă. Ideal, le ai pe amândouă.
Proiecte care au de la început logica unei pagini de campanie
Unele site-uri seamănă cu un landing page chiar dacă nimeni nu le-a numit așa. Site-ul construit de noi pentru ERA Pipera 150 prezintă un ansamblu rezidențial prin trei lucruri: locația, tipologiile și prezentarea proiectului. Cine intră are în față un singur produs și o singură decizie. Structura stă foarte aproape de cea a unei pagini de vânzare.
La Pensiunea Alegria Moieciu, o pensiune de 3 stele din Moieciu de Sus, accentul cade pe camere, pe jacuzzi și pe rezervările directe. O pensiune care face reclame pentru un weekend de toamnă poate trimite oamenii direct la camere și la rezervare, fără să-i plimbe prin toată galeria. Alte exemple de pagini și de site-uri pe tipuri de firme găsești în articolele noastre despre crearea unui site web.
Cât costă și ce mai intră în socoteală
Prețul unei pagini de campanie depinde de ce pui pe ea. O pagină cu text, câteva fotografii și un formular iese repede. Una cu calculator de preț, rezervare în calendar sau legătură cu un CRM cere mai mult timp de lucru și, firesc, mai mulți bani.
Ca reper, la BoringWeb un site de prezentare complet costă 1.986 RON cu TVA, preț fix, cu domeniu .ro, hosting și SSL în primul an, texte și formular de contact incluse. Pentru o pagină de campanie stabilim prețul după o discuție în care vedem ce trebuie să facă pagina și cum se leagă de site-ul existent.
Pagina este doar o parte din cost. Mai plătești reclamele, timpul cuiva care răspunde la cereri și, ideal, o oră pe săptămână în care te uiți la cifre. Rata de conversie a paginii o calculezi simplu: numărul de cereri împărțit la numărul de vizite aduse de reclamă. Zece cereri din 200 de vizite înseamnă 5%.
Nu există un procent universal care să-ți spună dacă stai bine. O cerere pentru o curățenie de 2.000 de lei și una pentru o asigurare auto nu se compară. Măsoar-o din prima zi. Apoi urmărește cum se mișcă după ce schimbi titlul sau scoți un câmp din formular.
Ce verifici înainte să pornești reclama
Fă testele pe telefonul tău, cu ochii unui client care nu te cunoaște.
- Deschizi pagina pe date mobile, fără Wi-Fi, și vezi cât aștepți până apare titlul.
- Citești doar primul ecran și te întrebi dacă un străin ar înțelege ce vinzi și cum te contactează.
- Trimiți formularul și verifici că cererea ajunge pe email, la persoana care trebuie să sune înapoi.
- Apeși pe numărul de telefon și vezi dacă pornește apelul.
- Compari titlul paginii cu textul reclamei, cuvânt cu cuvânt.
- Ceri cuiva din familie să găsească prețul în maximum zece secunde.
Dacă una dintre verificări pică, repari întâi pagina și abia apoi crești bugetul. O reclamă bună trimisă pe o pagină slabă înseamnă, în continuare, bani dați pe click-uri.
Ai un serviciu nou sau o campanie pe care vrei s-o pornești în lunile următoare? Scrie-ne pe WhatsApp sau sună la 0764 678 678 și spune-ne ce vinzi și unde ai trimite reclama. Îți spunem direct dacă merită o pagină separată sau ajunge să muți reclama pe o pagină din site-ul pe care îl ai.
Dacă ai nevoie de o pagină de campanie gata în 3–5 zile lucrătoare, vezi oferta de creare landing page, 986 RON cu TVA.
Dacă ai trecut prin verificările de mai sus și reclama încă trimite oamenii pe prima pagină a site-ului, scrie-ne pe WhatsApp ce serviciu vrei să promovezi și cui i se adresează. Vorbim despre ce trebuie să apară pe pagină și îți spunem direct dacă ajunge o pagină de serviciu în site sau merită un landing page separat.
